כיצד אפשר למנוע מצב בו דואר רגיל נכנס לתיקיית דואר הזבל

לעיתים, המערכת מזהה פריטים כ"ספאם" ומכניסה אותם באופן אוטומטי אל תיקיית "דואר זבל".

ניתן למנוע מצב זה באחת משתי האפשרויות:

א. האחת, להכניס את הכתובת של השולח אל פנקס הכתובות שלך וכך המערכת תזהה את הכתובת כמוכרת ולא תעביר את ההודעות המגיעות מכתובת זו לתיקיית ה"ספאם". פעולה זאת ניתן לבצע דרך המחשב.

ב. השניה, במידה ודואר שאינו ספאם נכנס לתיקיית "דואר זבל", ניתן להיכנס לתיקייה הנ"ל, לסמן את ההודעה הרצויה כ"לא ספאם" וההודעה תחזור אל תיבת הדואר הנכנס.