1. יש לבדוק אם שם המשתמש והסיסמה הוזנו כראוי. כלומר, האם הם הוקלדו בהתאם לנתונים שהוזנו בטופס ההרשמה הראשוני.
בעיה נפוצה היא הקלדה לא נכונה, למשל - הזנת שם המשתמש או הסיסמה בעברית. כדי לעבור מעברית לאנגלית ולהפך, יש ללחוץ על SHIFT+ALT בעת ובעונה אחת.
2. ניתן לנסות לשחזר את הסיסמה על ידי לחיצה על הכפתור "שכחת את הסיסמה? לחצ/י כאן", המופיע מתחת לתיבת הסיסמה .
בתיבה זו יש להקליד את שם המשתמש ואת תאריך הלידה - כפי שהוזנו בטופס ההרשמה - ואז ללחוץ על כפתור "המשך".
מה עושים כאשר מתקבלת הודעה על סיסמה שגויה?
31.12.2008 / 13:30