מה עושים כאשר מתקבלת הודעה על שם משתמש לא חוקי?

יש לוודא כי בעת הקשת שם המשתמש הינך מקיש/ה את שם המשתמש בלבד, בלא הסיומת walla.com@ או walla.co.il@.

שם המשתמש הוא מה שרשום לפי סימן ה-@ בכתובת הדואר האלקטרוני שלך.
לדוגמא: בכתובת הבאה:mickey@walla.com שם המשתמש הוא mickey.